Хотя компания по-прежнему уверена в будущем потенциале ИИ-решений для голосового заказа, причины прекращения сотрудничества с IBM не раскрыты полностью. McDonald’s, по сообщениям, может переориентироваться на сотрудничество с Google. ИИ компании уже использовался Wendy’s для оформления заказов в аналогах «МакАвто», и результаты оказались многообещающими.
Но McDonald’s продолжает расширять автоматизацию, внедряя больше точек самообслуживания, беспилотные доставки, кухонных роботов и инструменты для найма сотрудников с помощью искусственного интеллекта, отмечают СМИ.
